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Impossible de désarmer l'alarme pour reinstaller link suite à démenagement

Bonjour,
serait il possible de désarmer mon alarme myFox afin de pouvoir réinstaller mon système suite à mon déménagement et donc mon changement de box?
En vous remerciant par avance.
Bien cordialement.
Aurélien G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Aurélien G.

Date: 4 avril 2019

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Halima M.

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Bonjour Aurélien,

Votre cas a été traité par le Service Consommateur Somfy.

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Halima M.

Date: 8 avril 2019

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Aurélien G.

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Bonjour,
merci de votre aide.
Bonne journée.

Nom de l'auteur: Aurélien G.

Date: 8 avril 2019

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Thème : Sécurité
Typologie : Question / Réponse
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Alarme armé dans mon appli et link réinitialisé. Impossible de réinstaller cet equipement

Suite à mon déménagement, je veux réinstaller mon alarme Somfy Protect. Le problème est que l'alarme est défini comme armée dans mon application. Et que le link est...

Damien D.

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Thème

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Nom de l'auteur

Damien D.

Date

12 juillet 2020

il y a 3 mois

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Mamade

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Bonjour à tous, j 'ai le même souci, je ne peux plus réinitialisé Link, suite au changement de d'operateur internet. Je ne peux plus désactivé l'alarme depuis l'application...

Nom de l'auteur

Mamade

Date

25 septembre 2020

il y a environ 9 heures

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31 ko

14 août 2020

Traité
Réinstallation Link impossible suite à changement de box Free

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Kévin F.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Kévin F.

Date

14 août 2020

il y a environ un mois

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Kevin, Je me permets de vous envoyer un message privé afin de continuer votre dépannage. Belle journée, Gaelle

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Gaëlle B.

Date

24 août 2020

il y a environ un mois

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r
Impossible de désarmer somfy protect?

Bonjour Suite à un changement de réseau WIFI, je n’arrive plus à désarmer l'alarme. Mon numéro de link est 6c0b84296b6f Merci

VINCENT G.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

VINCENT G.

Date

5 septembre 2020

il y a 20 jours

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q
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Thomas M.

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Bonjour Vincent, D'après nos serveurs votre Link semble bien connecté, pourriez-vous refaire la procédure de changement de réseau WiFi ? Bonne journée,

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Thomas M.

Date

17 septembre 2020

il y a 9 jours

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Impossible de réinstaller le link après déménagement ?

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Keovilay C.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Keovilay C.

Date

18 août 2020

il y a environ un mois

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Bonjour Keovilay, Comme discuté ensemble par téléphone, si besoin n'hésitez pas à revenir vers nous. Belle journée, Gaelle

Nom de l'auteur

Gaëlle B.

Date

24 août 2020

il y a environ un mois

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impossible de desarmer l'alarme suite à un déménagement

Bonjour je n'arrive pas à désarmer mon alarme suite à un déménagement, pouvez-vous m'aider ? Merci, bonne journée

Maxime G.

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Thème

Sécurité

Nom de l'auteur

Maxime G.

Date

19 mai 2020

il y a 4 mois

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Maxime G.

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Super ça marche !! un grand merci !

Nom de l'auteur

Maxime G.

Date

29 mai 2020

il y a 4 mois

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