Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Les sujets Sécurité

Je recois plus SMS

Bonjour

Depuis quelque jour, nous ne recevons plus (3 propriétaires) de SMS pour nous dire que l'alarme est activé ou désactivé. Nous ne savons pas si l'alarme sonne car elle détecte un mouvement ou une ouverture
merci de nous aider

fathia B.
fathia B.

fathia B.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
fathia B.
Date
8 avril 2019
il y a presque 7 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Fathia,

    Nous n'avons jamais envoyé de SMS pour vous avertir du niveau de protection de l'alarme. Nous envoyons uniquement une notification push aux utilisateurs propriétaires. Si vous parlez de cette notification, supprimez et réinstallez l'application Somfy Protect.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
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