Question en attente de réponse
Bonjour
Depuis quelque jour, nous ne recevons plus (3 propriétaires) de SMS pour nous dire que l'alarme est activé ou désactivé. Nous ne savons pas si l'alarme sonne car elle détecte un mouvement ou une ouverture
merci de nous aider
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Fathia,
Nous n'avons jamais envoyé de SMS pour vous avertir du niveau de protection de l'alarme. Nous envoyons uniquement une notification push aux utilisateurs propriétaires. Si vous parlez de cette notification, supprimez et réinstallez l'application Somfy Protect.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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