Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande variation 4 canaux pour stores vénitiens. Peut-on inverser le sens d'oscillation d'un des stores ?

On vient de m'installer trois stores vénitiens commandés par une télécommande télis variation 4 canaux. Quand j'utilise la molette pour modifier l'inclinaison des stores, deux s'inclinent dans un sens, le troisième dans l'autre sens. Une solution est de faire retourner un des stores mais ils sont placés à 5 mètres de haut et cela nécessite un échafaudage. Est-il possible, par programmation sur la télécommande, d'inverser l'action de la molette sur un des stores. Merci de vos retours.

Jean-Luc
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    Bonjour,
    La seule solution sera d'affecter ce store sur un autre canal, mais la commande ne sera plus groupée.

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