tahoma et impresario chronis IO

Suite à des plantages de Tahoma, nous sommes très perplexes! Les pannes sont les suivantes:
La première est survenue juste après l' achat de cette box et la mise à jour de Somfy. Vos services ont remédié à distance au problème.
La seconde pendant notre absence (2 mois)
En effet nous avons acheté la Tahoma pour simuler une présence, car nous trouvions que notre Impresario Chronis IO Pure était limitée en matière de programmation, alors que Tahoma permet beaucoup de choix possibles.
Donc la simulation de présence n'était pas possible en cas de plantage. Par chance une personne de confiance nous a remis en fonction la box Tahoma.
Nous avons choisi de sécuriser l'ouverture et la fermeture de nos volets en utilisant notre Impressario réglée pour ouvrir tous les volets après la dernière ouverture programmée sur la tahoma et une fermeture Chronis impressario à une heure plus tardive que celle de la dernière fermeture de volets programmée sur la Tahoma.
La nouvelle mise à jour promise ne risque t elle pas de reproduire notre problème précédent ?
Merci d'avance pour nous aider à trouver une solution autre que celle qui consiste à faire appel à une personne de notre entourage pour remettre en activité notre Tahoma pendant une absence