Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème bras un fonctionne l'autre pas

Bonjour je me permet d'écrire ici car mon boitier élecrtique Evolvia rencontre un problème le bras habritant le boitié fonctionne (M1) tandis ce que le bras opposé ne fonctionne pas et ne répond pas (M2) j'aimerais trouvé la panne j'ai cherché plusieurs fois sur le manuel mais pas moyen de rémedier au problème

Roro B.
Roro B.

Roro B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Testez ce moteur avec une batterie de perceuse directement sur son petit câble et au bout de sa rallonge.

    Contrôlez son raccordement sur les bornes M2 du boîtier.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Si le moteur fonctionne suivant ce test;
    https://youtu.be/l4XsuJaE9TE
    Débrayez les moteurs, ouvrez les vantaux à mi course, embrayez les moteurs, puis, inversez M1 et M2 sur le boitier. Faites un appui sur la TC, que ce passe t-il ?

    Haut de page