Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Motoriser un volet roulant en 2 parties ?

J'ai une porte-fenêtre 3 vantaux dont je souhaite motoriser le volet roulant. J'ai ouvert le coffre et me suis aperçu que le volet roulant était en 2 parties, 1 qui occulte le panneau fixe, 1 qui occulte les 2 vantaux ouvrants. Dans le coffre, il y a un palier qui permet de faire la jonction entre les 2 axes des volets roulants.
Je voudrais savoir s'il existe des paliers et des pièces de liaison Somfy qui permettent de motoriser le 1er axe du volet et entraîner l'autre axe. Ou y a t'il une autre possibilité ?
En pièce jointe la photo de la jonction entre les 2 axes.
Merci par avance

Pascale
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    Bonjour,
    Il faudra un moteur par tube.

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