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Question en attente de réponse

Bagde cassé

Bonjour,
Le badge de mon mari s'est cassé au niveau de l'attache métallique de plus, le capot ne tient plus.
Il est toujours sous garantie vu qu'il a été acheté en novembre 2017.
Quelle est la procédure de retour ?

Bav
Yamina M.

Yamina M.
Yamina M.

Yamina M.

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    Bonjour,

    les nouveaux badges repensés et pérennes sont prévus second semestre 2019.
    D'ici là, patientez ici un Yellow's va vous contacter pour gérer votre SAV.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Yamina,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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