Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Cette question a été résolue

Plus de notifications et de SMS

Bonjour,
Je ne reçois plus aucune notification sur mon iPhone alors que l’appl Est active et je ne reçois aucun SMS si intrusion (test fait ce matin).
Seuls les mails sont envoyés au moment d’une intrusion.
Pourtant tout apparaît sur l’historique de l’application.
J’ai un ami qui a le même problème depuis quelques jours.

Stephane G.
Stephane G.

Stephane G.

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    Bonjour Stéphane,

    Certains ont résolu - semble-t-il - leur problème de notification en désinstallant/réinstallant l'application somfy Protect.

    Pour les SMS, ils sont envoyés après 20 secondes de sirène et dans la limite de 5 par mois.

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