Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Plus de notifications et de SMS

Bonjour,
Je ne reçois plus aucune notification sur mon iPhone alors que l’appl Est active et je ne reçois aucun SMS si intrusion (test fait ce matin).
Seuls les mails sont envoyés au moment d’une intrusion.
Pourtant tout apparaît sur l’historique de l’application.
J’ai un ami qui a le même problème depuis quelques jours.

Stephane G.
Stephane G.

Stephane G.

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    Bonjour Stéphane,

    Certains ont résolu - semble-t-il - leur problème de notification en désinstallant/réinstallant l'application somfy Protect.

    Pour les SMS, ils sont envoyés après 20 secondes de sirène et dans la limite de 5 par mois.

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