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Nous rencontrons actuellement des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Nos équipes sont dédiées à 100% pour la résolution de ce problème afin de déployer un correctif le plus rapidement possible.

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L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Problème cellules sur ixengo 3S RTS ?

Bonjour mon moniteur indique C6 puis le code erreur E6, cela s'est produit après q'un objet soit resté longtemps devant l'une des cellules. Que doit je faire pour résoudre ce problème ? Merci.

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    Bonjour,
    Refaites une RAZ totale pour supprimez le défaut.
    l'objet devant la cellule c'était pour empêcher que le portail se referme....? C'est mortel, ne refaites plus ca !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Merci.
    Le type d'armoire est une control box 3S RTS

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