Question en attente de réponse
Bonjour,
Plus d'entrainement du portail avec le freevia 600.
Le moteur tourne correctement mais la roulette d'entrainement ne tourne pas (qu'il soit débrayé ou pas).
Je pense qu'il s'agit de la pièce qui joue un rôle entre la position débrayée et non débrayée.
Pouvez-vous m'aider?
Cette pièce est-elle disponible?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Maxime,
Il faudra démonter et montrer des photos le la pièce défectueuse.
Tenez nous informés,
Bonjour oui c'est une clavette en forme de U qui s'est cassé suite à un effort. C'est une pièce de sécurité. Par contre elle n'est pas en vente. Il faut en refaire une par vos propre moyens.
Bonjour Maxime,
Cette pièce n'est effectivement pas disponible unitairement si votre motorisation n'est plus sous garantie, il faudra soit refaire cette pièce soit remplacer le moteur, voir ici https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-avec-cap...
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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