Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

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Les sujets Portail

déverouillages intempestifs moteur surEvolvia 400

Bonjour,
j'ai installé un automatisme Evolvia 400 - spécial vent fort- au mois de janvier. Comme actuellement j'ai des travaux qui sont en train d’être réalisés, le portail est laissé ouvert toute la journée et refermé uniquement le soir.
J'ai régulièrement un déverrouillage intempestif de l'un des moteurs, sans raison apparente et sans qu'il y ait du vent. D'ou peut provenir de pb et comment le corriger?
Merci pour votre aide,
Serge

Serge D.
Serge D.

Serge D.

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2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Serge D.
Date
29 avril 2019
il y a environ 6 ans
question
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Serge,

    Pour un bon verrouillage, il faut aller un peu au delà des repères.
    Tenez-nous informés,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il faut également remuer un peu le bras pour que le crabotage se fasse bien.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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