Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

programmation automatique inversée

en manuel le portail s'ouvre correctement M1 puis M2.
En automatique avec cellules le portail se ferme et se rouvre le système est inversé ?

marie F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    quelle motorisation ?

    Vous voulez dire que le portail se ferme jusqu'à la butée et se rouvre aussitôt ?

    marie F.
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    GO SC5
    oui c'est ça le portail se ferme et s'ouvre à nouveau

    Jean-Luc B.
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    Vos cellules sont-elles bien alignées, pas trop près des vantaux?
    Que se passe-t'il si vous mettez votre main devant une cellule quand le portail se ferme ?
    Pouvez-vous faire des photos ?

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Mettez le portail à mi-course, stoppez-le et coupez le courant 2 minutes.

    Remettez le courant puis appuyez sur la télécommande.

    Au premier mouvement , si le portail va dans le sens ouverture, c'est bien.

    S'il va dans le sens fermeture, les moteurs sont branchés à l'envers !
    Dans ce cas, inversez les couleurs des fils moteurs, faire une RAZ du boîtier et une remise en service (voir la notice).

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