Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

couroie crante porte de garage dexxo pro 1000 ?

bonsoir je cherche a commander la courroie cranter qui permet d'ouvrir la porte de garage moteur somfy dexxo pro 1000 avec la piece de liaison en alu la longueur du rail est de 3 m 60 merci d'avance

eric M.
eric M.

eric M.

Niveau
1
146 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    La courroie s'est cassée ? (ce qui est rare !)

    Quel âge à la motorisation ?

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    9 ans pourquoi je ne sais pas la piece en alu qui fait la liaison de la courroie a casse et la courroie c'est enroule sur le moteur donc hs c'est pour cette raison que j'en recherche une

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    L'âge était pour savoir si votre motorisation était toujours garantie (ce qui m'aurait étonné mais sait-on jamais) !
    Du coup, je doute que vous ne retrouviez que ces pièces.

    Attendez d'autres réponses !

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    et pourquoi somfy ne commercialiserais plus il son tenu de garder les pieces detacher un minimun de 10 ans ?

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    bonjour merci pour ta reponse bin la porte fait 5 m et je l'ouvre sans force certe avec les deux mains faudrais t'il que je retends un peu les ressorts ?

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    re bonjour oui le gdk 700 a l'air d'aller bon il est plus court 2.9 m et j'ai 3.60 bon apres je peu deplace la fixation du moteur reste a savoir si la course de la porte sera la meme j'ai 2.10 de haut merci d'avance

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le reproche que j'adresse aussi à Somfy et de ne pas proposer une courroie de 360cm découpable au besoin.

    Changer un rail complet est franchement inutile.

    Les pièces de rechange sont à obligation de fourniture durant le terme légal de la garantie (voir art Code conso). Pas 9 ans après.

    Vous trouverez sur le net des rails complets courroie de 290 et 360 au meilleur tarif.

    C'est là que j'ai acheté le mien.

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    vous avez encore l'adresse du site ou vous avez achete la courroie merci

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Nous n'avons pas le droit de poser des liens ou de diriger vers des sites.
    mais en tapant dans la barre d'adresse...vous trouvez tout de suite, Google est votre ami.

    Mon rail de 290 en deux tronçons m'a coûté 80€.

    A cet époque, la tête moteur s'achetée à part du rail.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tout à fait, le rail GDK convient pour tous moteur à rail courroie. Qu'ils soient de gamme pro ou grand public.

    Cependant, 147€ un rail alors que le kit complet moteur vaut 200€, là....y a un truc ?

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    oui c'est aussi a cela que j'ai pense mais le moteur n'est pas assez puissant j'ai une porte de 10 m2 et le gdx 700 s'arrete a 7 m2 donc je garde mon moteur qui va tres bien je viens de vérifier le montage de la porte pourtant fait par un pro qui a fait n'importe quoi j'ai 4 cm d 'écart sur le rail donc il tirait la porte de travers d'ou le fait que ca a casser et un guide latéral n’était pas parallèle par contre je peux monter un rail de 2900 a la place de celui de 3500 vu que la course de la porte va a 2800

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, mais attention à la longueur du charriot qui ne doit pas buter sur le moteur.....! Ca fait déjà 20cm.

    Pouvez-vous nous montrer la rupture courroie?
    Est-ce qu'elle à cassée à ras du chariot?

    j'ai déjà réparé chez un pote une courroie cassée dans ces conditions, il y a 7 ans de cela.

    ""oui c'est aussi a cela que j'ai pense mais le moteur n'est pas assez puissant j'ai une porte de 10 m2 et le gdx 700 s'arrete a 7 m2 donc je garde mon moteur qui va tres bien""

    Personne n'a proposé de remplacer le moteur !

    Uniquement la courroie ou le rail complet.

    La surface n'intervient pas dans la longueur du rail/courroie, c'est uniquement la hauteur qui est à prendre en compte.

    La surface et le poids, c'est pour le choix de la motorisation.

    Il aurait peut-être été préférable de choisir une motorisation à chaîne.

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    mr le coyote voila la photo mais la piece de liaison a casse et la courroie c'est enroule sur l'axe du moteur donc bien abime a un endroie

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, là, réparer c'est niet....

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    voila j'ai bien recu le rail avec la courroie j'ai tout monter ca fonctionne bon je vois qu'a la fermeture la courroie fait une petite boucle comme si elle etait detendu ca dure 2 seconde mais pourtant elle est bien tendu et pas de defaut afficher sur le moteur la question es ce normal ?
    merci

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    et j'ai une autre question je viens de commander le verrouillage mécanique qui s'adapte sur le rail mais une fois en place la porte ne veux plus se ferme ca force et elle s'arette pourquoi ? photo de la piece acheter chez somfy specifique rail dexxo pro 1000

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui, non seulement c'est normal mais de plus la courroie ne doit pas être tendue à l’extrême.
    Donc de ce côté pas de souci.

    Pour l'adaptateur, il faut nous joindre la notice, nous on l'a pas.
    Nous dire si votre porte est débordante, semi débordante, sectionnelle.

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    oui c'est une sectionnel 5 x2.10 avec 8 ressort 4 de chaques cote

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    doc de la piece

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, à voir la notice ca ne me parait pas compliqué ?
    Je ne ne vois pas ce qu'on peut rajouter?

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    ah oui c'est tres simple a monter sauf que porte ouverte elle ne veux plus se referme elle commence a ferme puis s’arrête et se rouvre ???

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A tout les coups il y a un truc qui fait détecter une simulation d'obstacle...

    Soit mécaniquement, soit un point dur.

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    oui je suis d'accord avec vous mais j'ai rien change sur la porte ni meme les reglages donc pourquoi elle bloque apres avoir monte la piece ou c'est le poid de la piece qui fait croire a un point dure ??

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Faites nous des photos bien visibles avec un peu de recul de cette pièce.
    le poids ridicule de cet accessoire ne modifie en rien les réglages de la porte.

    eric M.
    eric M.

    eric M.

    Niveau
    1
    146 / 750
    points

    voila je l'ai repose ca fonctionne bien j'ai pris des photo merci de votre aide cordialement eric

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, super.
    Merci de votre retour et bonne soirée.

    Haut de page