Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

    Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

    Nous vous remercions pour votre compréhension,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Pouvez-vous réinitialiser ma Tahoma ?

    Bonjour,
    Je suis nouveau propriétaire d'une box Tahoma qui a précédemment été activée. Pourriez-vous s'il vous plait la désactiver ? Son PIN est : 1213-4883-2739
    Je la laisse branchée/connectée en journée.
    Je vous remercie par avance :)
    Cordialement,
    Guillaume

    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    33170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    54 rue de chartreze
    Ville:
    GRADIGNAN
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    charpentier
    Consultations
    consultée 29 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Guillaume L.
    Date
    6 mai 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,

    Voir ce lien puis remplir le formulaire http://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Guillaume L.
    Guillaume L.

    Guillaume L.

    Niveau
    0
    46 / 100
    points
    Code postal:
    33170
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    54 rue de chartreze
    Ville:
    GRADIGNAN
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    charpentier

    Bonjour Sylvain,
    Merci pour votre réponse. Entretemps j'ai réussi à avoir l'ancien propriétaire, changer les codes d'accès à l'admin de Tahoma, et tout fonctionne correctement. Merci encore.

    Nom de l'auteur
    Guillaume L.
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume,

    Merveilleux si tout est rentré dans l'ordre!

    Bonne journée et bonne utilisation!

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique