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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

    Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

    Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    GDK3000 ouverture fermeture de la porte toute seule ?

    Bonjour, depuis quelques semaines la porte de basculante de mon garage équipée d'un GDK3000 s'ouvre et se ferme toute seule.
    J'ai réinitialisé le système néanmoins le soucis est toujours présent
    je suis dans l'obligation de débrancher le secteur apres chaque utilisation
    la carte interne du GDK serait-elle HS ?
    y-a-t-il un réglage à effectuer ?
    si non où puis je me procurer une nouvelle carte ?
    merci pour vos réponses
    bonne journée

    Eric R.
    Eric R.

    Eric R.

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    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Eric R.
    Date
    7 mai 2019
    il y a environ un an
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour Eric,

    Les seules réglages seront:
    Faire une RAZ de l'électronique et les réglages de fin de course. (Suivre la notice).
    Si non, voici le lien pour le remplacement de la carte.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...
    Tenez nous informés,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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