Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

GDK3000 ouverture fermeture de la porte toute seule ?

Bonjour, depuis quelques semaines la porte de basculante de mon garage équipée d'un GDK3000 s'ouvre et se ferme toute seule.
J'ai réinitialisé le système néanmoins le soucis est toujours présent
je suis dans l'obligation de débrancher le secteur apres chaque utilisation
la carte interne du GDK serait-elle HS ?
y-a-t-il un réglage à effectuer ?
si non où puis je me procurer une nouvelle carte ?
merci pour vos réponses
bonne journée

Eric R.
Eric R.

Eric R.

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