Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

GDK3000 ouverture fermeture de la porte toute seule ?

Bonjour, depuis quelques semaines la porte de basculante de mon garage équipée d'un GDK3000 s'ouvre et se ferme toute seule.
J'ai réinitialisé le système néanmoins le soucis est toujours présent
je suis dans l'obligation de débrancher le secteur apres chaque utilisation
la carte interne du GDK serait-elle HS ?
y-a-t-il un réglage à effectuer ?
si non où puis je me procurer une nouvelle carte ?
merci pour vos réponses
bonne journée

Eric R.
Eric R.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Eric,

    Les seules réglages seront:
    Faire une RAZ de l'électronique et les réglages de fin de course. (Suivre la notice).
    Si non, voici le lien pour le remplacement de la carte.
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-ns-pou...
    Tenez nous informés,

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