Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment retirer le Moteur IPSO50 6Nm de mon volet?

Bonjour,
J'aimerais remplacer le condensateur placé dans le tube du moteur mais je n'arrive pas à enlever le moteur. J'ai un souci avec la couronne qui tourne dans le vide mais impossible de la déplacer latéralement. De plus comment fait-on pour accéder à la connexion du câble dans le moteur?
merci pour vos réponses

Eric
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Eric

    Pour rappel, Somfy ne fabrique pas les volets mais uniquement la motorisation que chaque fabricant adapte à son matériel.

    Ceci étant dit, on n'est pas des sauvages ….! Faîtes des photos détaillées de votre installation et peut-être pourra t' on vous aider.

    Eric
    Eric

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    Merci Pierre

    Je savais que Somfy fabrique uniquement les moteurs dans les volets roulants électriques.....alors comment fait-on pour déplacer la couronne (qui compte les tours) sur le moteur. Cette couronne tourne sur elle-même mais impossible de la bouger latéralement, je voudrais avoir accès au condensateur.
    Caractéristiques du moteur : IPSO 50 6Nm 17rpm

    merci aux collaborateurs

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Voyez cette video d'explications:

    Agnes D.
    Agnes D.

    Agnes D.

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    Bonjour,
    Contrairement à toutes les infos que l'on peux trouver sur le net,
    Pour ce moteur il y aussi une vis qui se trouve sous l'étiquette de référence et non pas sous la bague

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