Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Équipements non disponibles dans les menus Agenda et Scénario

Bonjour,

je dispose de 4 radiateurs électriques Thermox, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements.

Seulement voilà, je souhaiterais créer un scénario, mais les équipements n'y apparaissent pas (voire pièce-jointe). Idem dans le menu Agenda.

Merci d'avance pour vos aides

Gaetan L.
Gaetan L.

Gaetan L.

Niveau
0
38 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaetan L.
    Gaetan L.

    Gaetan L.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points

    Oui, je dispose de 3 radiateurs Termor 414571 et 1 radiateur Termor 414671. Ils sont bien associés à Tahoma

    Gaetan L.
    Gaetan L.

    Gaetan L.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points

    Je n’ai toujours pas accès à mes équipements dans le menu agenda

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gaëtan,

    Comme indiqué dans le tableau de compatibilité fourni par Pierre, les radiateurs Thermor n'apparaîtront pas dans automatismes TaHoma (Agenda, Scénario, SMART, ...), ils disposent de leur propre outil de programmation que vous retrouverez en sélectionnant le radiateur dans le menu "Configuration" du TaHoma et en cliquant sur "Paramétrer".

    Bonne journée,

    Gaetan L.
    Gaetan L.

    Gaetan L.

    Niveau
    0
    38 / 100
    points

    Super merci. J'ai une autre question, est-il possible de régler la température via l'application ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Gaëtan,

    Non, ce n'est pas possible via l'application.

    Bonne journée,

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

    Niveau
    2
    973 / 2000
    points

    Bonjour. Même situation de mon côté. Il serait souhaitable que Somfy entende les clients ayant des radiateurs Tahoma pour permettre de les scénariser. Sinon à quoi bon les domotiser s'il faut les gérer un par un (dans mon cas au nombre de huit) ? Que font les développeurs ?

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

    Niveau
    2
    973 / 2000
    points

    Rapport avec le sujet d'origine : Je dispose de 6 radiateurs électriques Thermor, que j'ai bien entendu ajouter comme équipements. Seulement voilà, je souhaiterais créer un scénario, mais les équipements n'y apparaissent pas.

    Haut de page