Comment relier la caméra extérieure au socle ?

Bonjour à tous
J’ai installé le socle au mur et j’ai fait les branchements. Je n’arrive pas à relier le boîtier contenant la caméra au socle malgré de nombreux essais, le haut du boîtier s’enclenche mal
Y a-t-il une technique sachant j’ Essayé en tentant d’enclencher le haut en premier comme cela semble être indiqué dans la notice
Merci d’avance pour vos retours
Cordialement