Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

ouverture pieton Exavia 500?

Bonjour
ma télécommande (2 touches)fonctionnait jusqu'à une chute.
j'ai refait la programmation et depuis les 2 touches me donnent l'ouverture et la fermeture des 2 battants. La led piéton ne s'allume pas sur le boitier à l'activation
Merci

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    En principe, il n'était pas nécessaire de refaire la programmation , si la télécommande fonctionnait après sa remise en état après la chute.

    Reprenez votre notice, faites une RAZ totale.

    Faites la reconnaissance de toutes les télécommandes, suivie d'une remise en service avec paramétrages .

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