Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Claquement détecteur ouverture

Bonjour,
J'ai un détecteur d'ouverture Référence 2401362 avec ma box Tahoma et parfois il se met à faire du bruit, comme un petit claquement répétitif pendant plusieurs minutes, 1 clac par seconde environ, je ne sais pas d'où ça vient, ça s'arrête et quelques jours plus tard c'est reparti, avez-vous une idée ?
Merci

Cédric
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bizarre ! Il n'y a pas grand chose dans ce détecteur qui puisse faire du bruit !

    Pour ma part, je le démonterais, je le poserais sur un meuble pas trop loin du Tahoma et j'observerais.

    Sinon, attendez l'avis d'un Yellow !

    Bonne journée !

    Cédric
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    Merci, je vais tenter ça et vous tiens informé

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