Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

sortie 24V portail SGA 4100

je souhaite alimenter en 12-24V DC un interphone aujourd'hui alimenté par pile. je pense me connecter sur les sortie 7 et 9 du boitier électronique de commande, cet branchement est il possible et sans risque pour le boitier? D'avance merci

Marc F.
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    Bonjour Marc,

    Cette sortie d'alimentation accessoire 24 Vdc / 200 mA n'est pas prévue à cet effet, vous risquez une détérioration du boîtier électronique.
    Bonne journée,

    Richy C.
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    Bonjour,

    Montrez des photos de votre boîtier 4100 ?

    Quel est le modèle de votre interphone ?
    Un lien vers sa notice ou posez-là ici ?

    Alimentation par piles, quelle tension au total, nombre et modèle de piles ?

    Marc F.
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    Bonjour, Ci-joint la photo du boitier avec les connexions actuellement en place. L'interphone est un UltraCOM2 600 SOLO et il fonctionne aujourd'hui avec 4 piles de type C de 1.5V. L'alimentation de la platine de rue est possible en 12-24VDC. C'est pourquoi je cherche à me connecter sur le boitier électronique du portail tout proche. Si cette solution n'est pas réalisable j'ai encore la solution d'ajouter un transfo pour alimenter en direct la platine de rue.

    Encore merci pour vos commentaires

    Bonjour Marc,

    D'après la notice que j'ai trouvé sur internet, il est possible d’alimenter la Platine en direct en 12V DC uniquement, je ne vois nul part la mention 24V DC, de plus, il ne fait pas mention de la puissance de l'appareil, avez-vous une notice plus détaillé que celle-ci :

    Spécifications techniques UltraCom 600 SOLO

    Bonne journée,

    Marc F.
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    Bonjour Thomas, Ci-joint scan de la notice technique concernant l'UtraCOM2. Selon le fabricant les 2 tensions sont possible en 12 ou 24v DC . Salutations Marc

    Richy C.
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    Bonjour,

    Mesurez d'abord la tension continue sur ces bornes 7 et 8.

    Marc F.
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    Bonjour Richy, je n'ai pas de tension en sortie entre les bornes 7 et 8.
    Salutations
    Marc

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Je dirai la tension sur les bornes 7&9 +&- du boîtier électronique.

    Richy C.
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    Erreur de frappe, c'est bien en 7-9.

    Marc F.
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    Bonjour, je n'ai pas de tension en sortie entre les bornes 7 et 9

    Richy C.
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    Mettez bien votre multimètre en position mesure tension continue.

    Serrez la vis 7 et refaites la mesure.

    Faites la mesure avec au moins le voyant rouge du boîtier allumé.

    Marc F.
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    Bonjour Richy, J'ai refait un contrôle après avoir resserré la vis 7 et je pas de tension, l'afficheur du multi affiche 1. Bonne journée Marc.

    Sylvain C.
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    C'est quoi ce multimètre!

    Faire un photo de ce dernier avec la position utilisée pour mesurer sur les bornes 7&9.

    Richy C.
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    Faites une mesure sur les bornes BUS 3-4.

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