Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Remplacement boitier du capteur eolis 3D wirefree RTS Blanc

En changeant les piles j'ai endommagé les petites pattes du couvercle du boitier, comment trouver un nouveau couvercle ?

NATHALIE G.
NATHALIE G.

NATHALIE G.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Le symbole "cadenas" sur le boitier indique bien le sens d'ouverture et fermeture.
    Il faut glisser le capot dans le sens adéquat et de façon modérée.

    Le mien à 5 ans et toutes ses dents....

    Ce capot ne se fait pas en fourniture.

    NATHALIE G.
    NATHALIE G.

    NATHALIE G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    J'ai bien évidemment suivi le mode d'emploi du boitier et ouvert dans le sens indiqué

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Quel âge a t'il? garanti 2 ans.

    NATHALIE G.
    NATHALIE G.

    NATHALIE G.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    il a 5ans, c'est la première fois que je dois le démonter pour changer les piles. par contre, je vois sur le forum qu'il y a eu comme moi d'autres cas de capot cassé à l'ouverture, il faudrait peut-être que Somfy revoit le système d'ouverture...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ce n'est pas possible...! Les piles durent au max 2 ans !

    Pour ma part j'ai déjà changé les piles 2 fois et je l'ouvre pour le remiser l'hiver.
    Le capot est toujours intact !

    De plus, quant on demande qqs chose ici, la bonne règle impose le respect des mots magiques !http://forum.somfy.fr/

    Somfy ne vous le changera pas au terme de 5 ans.

    Haut de page