Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite à vol de télécommande, reprogrammation?

Bonjour,

J'ai une motorisation siminor s200ii, on m'a volé une des 2 télécommandes, est-il possible de reprogrammer celle restante pour que le voleur ne puisse pas utiliser celle qu'il a en sa possession?

Dans le manuel il y a une procédure pour reprogrammer la télécommande quand ça ne fonctionne plus, est-ce que c'est la même dans ce genre de cas?

Je ne suis pas sûre que cela modifie bien le signal pour que l'autre télécommande soit inopérante, car une fois je l'ai fait avec une téléco et pourtant l'autre continuait de fonctionner il me semble.
Merci pour votre aide

shrek M.
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    Bonjour,

    Pour effacer le codage radio il faut d'abord faire une RAZ du boitier puis affecter les télécommandes restantes.
    Quant la RAZ sera faite vous constaterez que vos télécommandes ne pilotent plus le portail.

    Cependant je dois vous avertir d'un risque.
    Votre boitier est ancien (RTR) au moins 15 ans.
    Ces boitiers supportaient mal le choc électronique de la RAZ.
    Il se peut donc qu'après avoir fait cette RAZ le boitier déconne.
    Si tel est le cas ce boitier n'existe plus, il faudra envisager sa réparation.

    Mais on n'en est pas là, faites ce travail et tenez-nous informés.

    shrek M.
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    Hello MC merci beaucoup pour votre aide.
    La carte électronique du moteur a été "rénovée" il y a environ 3 ans elle doit être pratiquement comme neuve.
    Comment dois-je faire cette remise à zéro?

    J'ai trouvé le manuel mais aucune mention sur la procédure de RAZ
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/notice-s200-ii.pdf

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Il y a plusieurs versions de S200II.

    Montrez une photo du boîtier avec ses connecteurs.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Quelques observations :

    Si vous avez le mode d'emploi, vous y trouverez la méthode de remise à zéro:
    Couper le courant, appuyer sur l'inter à voyant vert , remettre le courant tout en restant appuyé jusqu'à ce que le voyant change d'état ...

    Si les photos sont récentes et si l'appareil n'a pas été remis à niveau, je peux vous dire que la carte est en état de mort annoncée.
    On a peut-être eu des mots la-dessus sur un autre sujet, mais cela a été effacé.

    Votre appareil n'est pas un S200II, mais un S200 moteur en 230V, modèle DPA302 .

    shrek M.
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    Oui on avait déjà parlé de cette carte à l'époque vous m'aviez aidée à la faire réparer. Les photos datent effectivement d'avant la réparation, vous avez l'oeil :)

    Oui j'ai bien vu cette procédure que vous décrivez, je l'avais faite d'ailleurs pour associer les 2 télécommandes au portail. Je l'ai refaite quelques temps après sur une seule des 2 télécommandes et la 2eme continuait à fonctionner (je ne suis pas certaines de cela) je m'interrogeais donc sur l'utilité de cette procédure dans le cas d'un vol

    shrek M.
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    Richie grâce à votre réponse j'ai pu trouver la notice du S200 et dedans il y a bien la procédure pour annuler les télécommandes, merci :)

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/s200.pdf

    shrek M.
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    Par contre je n'ai pas le petit bouton poussoir I2 indiqué sur le schéma, c'est à l'aide de celui-ci que l'on RAZ la télécommande. Je ne vais donc pas pouvoir le faire :(

    Je vous ai pris une photo :
    https://i.gyazo.com/622a94938a04f18f61e5803b2caaf26f.png

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Marie,

    Vous trouverez ci-dessous la procédure de suppression des émetteurs de votre motorisation, ainsi les télécommandes volées n'auront plus d'action sur la motorisation :

    Ensuite, il faudra remémoriser les télécommandes en votre possession en réalisant la procédure décrite ci-dessous pour chacune de vos télécommandes :

    Bonne journée,

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Sur le S200 moteurs en 230 V, il ne faut pas toucher à la télécommande, uniquement sur le boîtier électronique comme je l'ai indiqué plus haut:

     Annulation des télécommandes mémorisées:
    Dans le cas d'’enregistrement involontaire ou de perte d’'une télécommande,
    vous devez annuler toutes les télécommandes de votre installation.

    PROCÉDÉ
    -- Mettre l’'électronique hors tension (avec le bouton de mise sous tension).
    -- Maintenir le bouton d'’auto-apprentissage appuyé.
    -- Mettre l’'électronique sous tension (avec le bouton de mise sous tension), sans relâcher le bouton d'’autoapprentissage, la led verte s’allume.
    -- Maintenir le bouton d’'auto-apprentissage appuyé jusqu'’à l'’extinction de la led verte.
    -- Relâcher le bouton d’'auto-apprentissage
    -- Refaire l'’auto-apprentissage au complet et la mémorisation des touches des télécommandes de l'’installation.
    .
    Ceci est indiqué page 20 de la notice que vous aviez trouvé.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/notice-s200-ii....

    shrek M.
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    @Richie, ben oui mais comme vous m'avez dit que j'ai le s200 et non le s200ii je n'y ai pas prêté attention, j'essaierai ce soir en rentrant.

    @Thomas, merci beaucoup je vais essayer aussi, je n'ai pas la même configuration que sur les images mais j'ai quand même 2 bouton sur le boitier qui peuvent faire office de B1 et B4 alors je vais tenter la procédure également. Un grand merci à vous !

    Richy C.
    Richy C.

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    ""j'ai quand même 2 boutons sur le boitier qui peuvent faire office de B1 et B4 alors je vais tenter la procédure également.""

    Inutile, il n'y a aucune correspondance entre les deux appareils .

    shrek M.
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    ah d'accord alors il ne me reste plus que votre procédure je croise les doigts :)
    Car je ne suis pas trop rassurée depuis qu'on m'a volé l'autre télécommande..
    je reviens toute à l'heure pour donner des nouvelles, merci beaucoup !

    shrek M.
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    Vous savez quoi j'ai trouvé le portail ouvert en rentrant, ils sont repassés ! Ils ont dû s'enfuir en catastrophe en entendant le voisin qui est venu voir et m'a raconté.
    Grâce à vous Richy j'ai pu annuler la télecommande ça ne fonctionnera plus à l'avenir, merci beaucoup vraiment pour votre aide.
    Quelle histoire on n'est plus en sécurité nulle part !!

    Anonyme
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    Oui, mais il peuvent aussi enjamber le portail....
    La vrai sécurité passe par un système d'alarme avec détecteur d'ouverture sur le portail et détecteurs de mouvements extérieurs.
    C'est ce que j'ai....Et encore, les voyous expérimentés et équipés en matériels entrent chez vous sans faire de bruit.

    Mais bon, dormez tranquille !

    shrek M.
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    Oui quand qqn veut entrer il rentre on peut juste le ralentir un peu en lui mettant des batons dans les roues. Dommage qu'on ne soit pas aux usa où l'on peut mettre des pièges ou riposter sans risquer d'être condamné. Ici si vous blessez le cambrioleur vous prenez de la taule...

    Anonyme
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    Soyez prudent et souple dans vos propos, car ici, vous risquez d'être modéré.

    Mon épouse et moi sommes tireurs sportifs.
    Mon épouse est même directrice de pas de tir.
    Croyez-moi, pour savoir ce qu'est une arme toutes catégories confondues, il ne me viendrait jamais à l'esprit de commettre un acte d'auto défense par arme à feu.

    Je préfère filmer les voyous, les laisser prendre ce qu'ils veulent, et, ensuite les assurances et les gendarmes feront le nécéssaire.

    Bonne journée.

    shrek M.
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    oui personne n'a envie de tirer sur qui que ce soit je parlais juste de se défendre en cas d'agression sur notre lieu de vie, même ça on ne peut pas il faut se laisser faire, avec cette mentalité c'est open bar pour les cambrioleurs. Il n'y a qu'à voir le nombre de cas de légitime défense déboutés en justice, les conditions à réunir sont trop complexes, comme si être réveillés en pleine nuit par un intru malveillant n'était déjà pas en soi un cas de légitime défense.
    Effectivement tout cela est hors sujet, merci pour votre aide :)

    Jean-Marc E.
    Jean-Marc E.

    Jean-Marc E.

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    Bonjour j'ai le même problème (vol de télécommande)
    Pourriez vous m'indiquer si il est possible de faire une RAZ sur le modèle AXRON 70 P NS ?
    MERCI D'AVANCE

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Oui, tout à fait, vous faites une RAZ de la carte électronique - voir la notice de l'appareil.

    Puis vous réaffectez les télécommandes à utiliser.

    Et vous relancez une mise en service avec paramétrage des fins de courses.

    Jean-Marc E.
    Jean-Marc E.

    Jean-Marc E.

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    Merci richy C pour votre réponse j'ai trouvé le mode d'emplois je vais essayer et vous tiens au courant de l'évolution

    Jean-Marc E.
    Jean-Marc E.

    Jean-Marc E.

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    Voilà avec les bonnes explications tout devient plus facile , encore merci Richy pour vos conseils,
    Je suis soulagé, grâce à vous je peu e fin redormir sur mes deux oreilles.
    Bonne fin de journée

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