Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

appairage d'un videophone extel sur motorisation SOMFY AXOVIA 220B RTS ?

N'ayant plus la possibilité de tirer une ligne (2 fils) pour installer un visiophone SOMFY, je me suis rabattu sur un produit EXTEL modèle LESLI (liaison radio), SOMFY ne faisant pas de produit similaire. Ai-je une possibilité de pouvoir commander l'ouverture/fermeture avec ce visiophone et si oui, quelle serait la marche à suivre. Merci

Daniel C.
Daniel C.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faudra raccorder le contact sec (labellisé 5 sur le schéma du Lesli) sur les bornes START de l'axovia ou s'il n'y a pas de bornes START, sur les bornes BUS (jaunes). Le sens n'a pas d'importance.

    MC
    MC

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    Bonjour,

    Oui, c'est le défaut que je déplore chez Somfy.

    J'avais installé le même Visio que le vôtre.
    Complètement fantaisiste dans les données de portée et réception, il a marché 6 mois....????

    Je vous souhaite plus de chance.

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