Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commander mes volets avec une Chronis io

Bonjour,
Je suis équipé depuis 3 ans d'une commande Easy Sun io pour ouvrir et fermer mes volets roulants électriques et je viens d'acheter une Chronis io pour programmer leur ouverture de manière automatique. Le problème c'est que je n'arrive pas à le faire car la notice est peu explicite.
Pourriez-vous me dépanner?
Merci de votre diligence.
Patrick Le Gouée

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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Il y a deux étapes bien distinctes dans la procédure de programmation de la Chronis IO, la première est l’enregistrement de Chronis dans la mémoire des moteurs et la seconde est la création des programmations horaires.

    Avez-vous réussi à mémoriser vos volets roulants dans la Chronis ? Si non, merci de m'indiquer si en plus de l'Easy Sun IO vos volets roulants possèdent des télécommandes individuelles ?

    Bonne journée,

    Patrick L.
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    Bonsoir Thomas,
    Merci pour ce premier éclairage.
    C'est bien l'enregistrement de Chronis dans la mémoire des moteurs qui pose problème car je ne sais pas comment faire...
    Effectivement, mes volets roulants possèdent tous des télécommandes individuelles.
    Bonne soirée.
    Patrick

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    La procédure à suivre sera la suivante, il est impératif de la réaliser dans son intégralité volet roulant par volet roulant :

    - Faites un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de la télécommande individuelle d'un des volets roulants, le volet en question effectue un va-et-vient.

    - Faites un appui bref sur le bouton PROG au dos de la Chronis IO, le volet effectue un nouveau va-et-vient

    - Passez au second volet roulant et recommencez la procédure et ainsi dessuite

    Bonne journée,

    Patrick L.
    Patrick L.

    Patrick L.

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    Bonsoir Thomas,
    Merci pour ces précieux conseils qui m'ont permis de faire reconnaître la Chronis io par mes volets roulants et de programmer l'ouverture et la fermeture de tous mes volets.
    Vous m'avez fait économiser 110 euros de dépannage prévu ce mercredi!!!
    Encore un immense MERCI!

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