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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

    Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

    Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    libérer ma cam de mon compte myfox?

    J'ai un petit problème d'association.
    Ne sachant pas que la indoor camera et l'evology zen n’étaient pas compatibles, j'ai essayé de l'installer en passant par mon compte myfox.
    Maintenant, je souhaite l'utiliser avec l'application somfy protect mais un message me dit: déjà associée a un autre compte. Pourriez vous la libérer de mon compte myfox pour que je puisse l'utiliser avec l'appli somfy?
    N° cam: 0076B10454A8 DEAH
    Merci d'avance.

    laurent R.
    laurent R.

    laurent R.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    33127
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    caméra
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    7 impasse des baladins
    Ville:
    MARTIGNAS SUR JALLE
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    salarié
    Consultations
    consultée 15 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    laurent R.
    Date
    4 juillet 2019
    il y a 5 mois
    question
    q
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    Réponses

    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
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    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Laurent,

    Nos équipes ont traité votre cas et ont procédé à la suppression de votre caméra. Elle est désormais installable sur Somfy Protect.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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