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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

reprogramation du link?

Bonjour J’ai acheté l'alarme somfy home pour ma belle sœur,je lui ai installé et lorsque j'ai regardé l'application tout avait disparu mais le sigle de l'alarme fonctionnait toujours.J'ai donc tout désinstallé,mais impossible de réinstallé le link.
Pouvez vous me dire comment le réinstallé?Merci

claude D.
claude D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    Afin d'identifier le défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez sous l'adaptateur secteur de votre équipement (voir image ci-dessous) :

    Bonne journée,

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