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Question en attente de réponse

Horloge chronis easy rts fonctionne plus

Bonjour la programmation de l'horloge ne fonctionne plus, pile changée, remise à 0 inefficace, produits sous garantie mais coverglass à lens a déposé le bilan. Comment avoir l'horloge en sav gratuit. Cordialement L

lydie W.
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    Bonjour,

    Pour votre demande de SAV, Somfy ne pourra pas prendre en direct l'échange de votre Chronis.
    Vous devez obligatoirement passer par un pro de votre choix dont les coût de main d'oeuvre seront à votre charge.

    lydie W.
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    Je comprends pas pourquoi sous garantie, je ne peux pas avoir de nouvelle horloge car y a pas besoin de main d'œuvre c juste qu elle fonctionne plus !!! Cordialement

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    Les garanties et le SAV de fournitures vendues et posées par un installateur sont assurées par lui.
    En cas où votre installateur n'existe plus, il faudra en contacter un autre.
    Voir les conditions de garanties;

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