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Question en attente de réponse

Récepteur standard et Google Home

Bonjour,
Il y a quelques semaines j’achète une Google home suite à l’annonce de Somfy de pouvoir commander l’accès à la maison.
Je vérifie les compatibilités pour mon récepteur standard qui commande une motorisation Faac. Aucun soucis.
A réception, je paramètre ma google home, aucun soucis, j’ai tous mes équipements sauf mon récepteur de portail...
J’appelle l’assistance qui me dit que ça doit fonctionner mais qu’il doit falloir paramètrer sur « autre équipement »plutôt que « récepteur standard».
Une fiche est créé, je vais être rappelé par un technicien pour m’indiquer la marche à suivre.
N’ayant pas de nouvelle, je rappelle l’assistance aujourd’hui et après vérification on m’annonce que le récepteur standard n’est plus compatible avec Google Home!
Quelle déception...
Il y a t’il une solution?
Peut on contourner le problème en le paramètrant autrement?

Merci pour voir aide.

Mathieu M.
Mathieu M.

Mathieu M.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Parfait Bruno,
    Bonne journée,

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