Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de télécommande Situo IO programmation

Au moment de fermer un de mes volets, il y a eu une coupure d électricité. Lorsque le courant est revenu, une seule télécommande fonctionnait et elle commandait les 3 autres volets... sachant que chaque volet possède sa télécommande. Du coup les 2 autres ne fonctionne plus rien. Je suis assez inquiet car mes 3 volets sont branchés ensemble sur le compteur et je ne trouve aucun tuto pour reprogrammer 3 volets différents sans couper un par un l électricité. Merci d avance pour votre aide.

matthieu M.
matthieu M.

matthieu M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si je comprends bien, certains volets n'ont plus de télécommande et donc impossible de les manœuvrer.
    Malheureusement, comme vous l'avez si bien dit, il faut les réinitialiser un par un. Il n'y a pas d'autre choix. Dans la plupart des cas, l'arrivée électrique est encastrée à proximité de la fenêtre voire dans les combles.

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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