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Problème moteur freevia 600
Bonjour
Je possède un portail coulissant avec moteur somfy freevia 600 depuis environ 3ans jamais eu 1 soucis et du jour au lendemain le portail ne fonctionne plus avec le courant mais fonctionne avec la batterie de secours.
Avez vous une idée d’une éventuelle panne?
Merci
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Bonjour,
Contrôlez si le 230v arrive bien au boitier.
Y a t-il des voyant d'allumé sur le boitier?
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Faites ces tests;
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/start...
Si boitier HS, soit réparation soit échange.
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Date de fab = début février 2016, garantie c'est mort.
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Oui tout à fait, mais on ne suppose même pas 6 mois de stockage.
Enfin, la date précise d'achat serait à préciser, sait-on jamais ?
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