Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Ma sirène extérieure ne sonne pas ou très faiblement ?

Je viens de m'apercevoir que ma sirène extérieure ne sonne pas correctement. Le bruit est quasi inodible. Comment faire pour faire fonctionner la garantie ?

Pascal G.
Pascal G.

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    Réponses

    Timothée C.
    Timothée C.

    Timothée C.

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    Bonjour,
    Pour remplacer la sirène extérieur, il faut renvoyer votre sirène et ils vous en redonneront une neuve.

    Attendez ici le contact d'un Yellow's.

    Bonne journée

    Bonjour Pascal,

    Je vous invite dans un premier temps à supprimer la sirène extérieure et à la réinstaller. Si la situation persiste, que ce soit pendant les tests ou le déclenchement d'alarme, revenez vers nous pour vous communiquer la procédure de remplacement dans le cadre de la garantie.

    Bonne journée,

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