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Les sujets Sécurité

Reseau de secours et telesurveillance

Bonjour. Le réseau de secours ne fonctionne pas malgré l'éligibilité de mon domicile jugée 5/5. Quand je souhaite tester la connexion il me dit que le réseau de secours est indisponible. D'autre part la telesurveillance na meme pas essaye de me contacter quand jai déclenché l'alarme en mode nuit hier sans faire exprès. Tout est paramétré correctement. Jai souscrit a ces 2 options qui sont donc inactives ? Peut-on me recontacter ou me renseigner ? Merci

Coralie D.
Coralie D.

Coralie D.

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Consultations
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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Coralie D.
Date
6 août 2019
il y a plus de 4 ans
question
q
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Coralie,

    Je vous ai apporté une réponse ici :

    http://forum.somfy.fr/questions/1977981-aucun-reseau-secours-probleme-activations-services

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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