Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Protexiom 600 avec motorisations Somfy IO

Je ne parviens pas à mémoriser mes volants roulant IO (installés en sept 2014) dans ma centrale d'alarme Protexiom 600 (achetée en avr 2014). Ces systemes et le protocole de communication sont-ils compatibles ?
Lorsque j'ouvre la memoire de la centrale et que j'alimente électriquement (et individuellement) chaque volet, impossible de détecter les éléments et d'établir une communication... Problème de compatibilité ou de protocole ?
Je précise avoir essayé les deux methodes : via clavier LCD et interface INTERNET.
Merci de votre aide.

LUIS T.
LUIS T.

LUIS T.

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    Bonjour,

    La Protexiom anime uniquement des automatismes RTS.
    Pour le IO + RTS, il fallait une Protexial IO.

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