Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Compatibilité Protexiom 600 avec motorisations Somfy IO

Je ne parviens pas à mémoriser mes volants roulant IO (installés en sept 2014) dans ma centrale d'alarme Protexiom 600 (achetée en avr 2014). Ces systemes et le protocole de communication sont-ils compatibles ?
Lorsque j'ouvre la memoire de la centrale et que j'alimente électriquement (et individuellement) chaque volet, impossible de détecter les éléments et d'établir une communication... Problème de compatibilité ou de protocole ?
Je précise avoir essayé les deux methodes : via clavier LCD et interface INTERNET.
Merci de votre aide.

LUIS T.
LUIS T.

LUIS T.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    La Protexiom anime uniquement des automatismes RTS.
    Pour le IO + RTS, il fallait une Protexial IO.

    Haut de page