Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Moteur exavia 500 pb cellules de détection ?

Bonjour, je viens d'installer la motorisation exavia 500 sur mon portail 2 vantaux. Installation OK et auto apprentissage OK. Lorsque j'effectue le raccordement des cellules de détection j'ai un défaut (3 clignotements sur la carte elec). Le branchement me paraît correct. Pouvez vous m'aider svp ? Ci joint les photos des branchements des cellules et de la carte elec.

guillaume M.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    votre dernière photo est floue et on ne voit pas toutes les bornes !

    Richy C.
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    Bonjour,

    La cellule RX, à quatre bornes, doit être connectée aux bornes BUS du coffret , est-ce le cas ?

    guillaume M.
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    Est-ce que cette photo est de meilleure qualité ?

    guillaume M.
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    Oui richy c. La cellule rx borne 1 et 2 est connectée au bornes bus. Et la cellule tx sur l'autre pilier revient aussi sur les mêmes bornes bus ( soit 2 fil par borne au niveau du bus)

    Richy C.
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    Bof...

    Mais pas si sûr pour le câblage, je vois un fil vert sur BUS boîtier, mais pas aux cellules !

    guillaume M.
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    Oui j'ai fais une boîte avec le reste de câble qui traînais. Mais le bleu sur le 1 et le marron sur le 2 pour rx, tx et bus idem. J'ai bien vérifié. Mais qd j'actinne l'ouverture j'ai le défaut à tout les coup (3 clignotements). Comment vérifié si les cellules sont bien alignées ? Au cas où ce serait ça le défaut.

    Richy C.
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    Avez-vous suivi la procédure d'alignement et de test symbolisée par l'allumage du voyant rouge de la cellule RX ?

    Revoyez quand même votre câblage.

    Mesurez la tension sur chaque cellule et sur les bornes BUS.

    Richy C.
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    Pour le réglage et les essais, mettez au moins le capot sur la cellule RX (2 bornes).

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