Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Home alarme systeme. Fonctionnement ?

Bonjour,
J'ai commencé l'instatallation du home alarme systeme et je souhaite savoir:
-1-Pour les badges: j'ai 2 badges si je pars de la maison, j'active l'alarme avec un badge et l'autre badge reste à l'intérieur dans la zone du Link. Y aura t il problème, dois je emmener les 2 badges avec moi?
-2-Si je n'utilise pas l'alarme pendant 5 jours par exemple, puis je débrancher le Link et le remettre sous tension ensuite ?
-3-Si je pars en vacances 2 semaines par exemple, puis je désactiver la sirène extérieure seule à distance par smartphone, pour ne pas déranger le voisinage

gérard G.
gérard G.

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    Réponses

    Bonjour Gérard,

    1) C'est comme le double des clés, il y a deux écoles, ceux qui les laissent dedans et les autres. Techniquement, il n'y a pas de risque particulier.

    2) En faisant cela, vous allez avoir des notifications et pas évident que sur le long terme la batterie du link apprécie.

    3) J'ignore s'il existe ce réglage sur cette sirène mais vous pouvez l'arrêter en cas de déclenchement à la condition d'avoir une liaison internet côté smartphone et alarme.

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