Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème sur portail SGA 5000 ?

2 Pb :
1- voyant ON/OFF clignote rapidement
2- vantail M1 s'ouvre mais ne se referme pas (M2 fonctionne normalement)
Merci pour les solutions à apporter à ces 2 pb

Roger L.
Roger L.

Roger L.

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    Boitier HS, à changer contre ce kit.
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Vos cellules actuelles ne seront pas compatibles.
    Les télécommandes c'est bon.

    Bonjour,

    D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer à moindre coût. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon pseudo pour contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier par celui indiqué en tenant compte des restrictions signalées.

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