Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème sur portail SGA 5000 ?

2 Pb :
1- voyant ON/OFF clignote rapidement
2- vantail M1 s'ouvre mais ne se referme pas (M2 fonctionne normalement)
Merci pour les solutions à apporter à ces 2 pb

Roger L.
Roger L.

Roger L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Boitier HS, à changer contre ce kit.
    https://boutique.somfy.fr/mise-a-jour-sga-4100-5000-6000....
    Vos cellules actuelles ne seront pas compatibles.
    Les télécommandes c'est bon.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    D'après cette information "On/off clignote en rouge ", ceci signifie que votre boîtier est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer à moindre coût. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon pseudo pour contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier par celui indiqué en tenant compte des restrictions signalées.

    Haut de page