Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

effacer programme télécommande situo 5 io 5 canaux

Bonjour,
J'ai 2 VR commandés par une seule télécommande smoove Origin.
Un de ces VR est également commandé par le canal 3 d'une télécommande situo 5. Je voudrais effacer cette commande du canal 3.
Comment faire svp?
Merci par avance

Matthieu P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    avez-vous possibilité d'isoler électriquement chacun des volets ?

    Matthieu P.
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    oui ça doit être possible.

    Jean-Luc B.
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    Alors si c'est possible, coupez le courant sur le volet qui fonctionne normalement.
    Appuyez sur le bouton prog de la smoove jusqu'au mouvement du volet qui est piloté également par la situo.
    Prenez la situo et sélectionnez le canal 3.
    Faîtes un appui très bref sur le bouton prog de la situo. Le volet réagit et confirme l'effacement de la télécommande.
    Vous pouvez remettre le courant sur l'autre volet.

    Bonne journée !

    Matthieu P.
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    bonsoir,
    Avec beaucoup de retard car je n'ai pas pu m'en occuper avant, la procédure que vous m'avez indiqué fonctionne parfaitement. Je vous remercie beaucoup

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