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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

programation Telis 4

Bonjour, j’ai programmé 3 volets battants équipés d'YSLO sur mesure sur une TELIS4. sur l'un des canaux, les boutons d'ouverture fermeture sont inversés. j'ai essayé d'appliquer la procédure inversion sens de rotation des moteurs et remise à zéro du moteur sans succès. Dans la mesure ou il y a une batterie doit on la débrancher pour remise à zéro ? dois je faire cette démarche avec une Telis 1 ?

philippe F.
philippe F.

philippe F.

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38260
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YSLO Telis4
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891 route de pisieu
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pommier de beaurepaire
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    MC
    MC

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    Bonjour,

    La 1ère question est; Est-ce qu'avec son point de commande dédié l'Yslo fonctionne dans le bon sens ?
    Si oui c'est la Télis, si non, c'est l'Yslo mal configuré.

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