Question en attente de réponse
Bonjour, je cherche à effacer tous les équipements zwave (afin de remettre d'autres équipements IO voir RTS) d'une box tahoma V2. j'ai essayé un reset mais la configuration se recharge. J'ai essayé d'effacer les modules zwaves un à un mais impossible. BOX PIN 1205-9127-5707. Vous remerciant.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Un reset n'effacera jamais les équipements et les scénario.
Pour supprimer un équipement Z-wave il doit être juste raccorder au 230v, puis faire la manip d'exclusion.
Re, merci pour l aide, j ai essayé les exclusions, pas moyen.Cordialement
Dans ce cas vous avez posé le pin box, un Yellow's se chargera de supprimer vos équipements.
Bonne journée.
Bonjour Thierry,
pouvez-vous me précier le nom des équipements à supprimer.
Bonne soirée
Bonjour,
Merci pour votre aide, tous les équipements zwaves.
Merci
Thierry,
j'ai impérativement besoin de connaitre le nom de vos équipements à supprimer.
Bonne soirée
Bonjour,
Arrosage jardin, arrosage serres, chauffeau, chauffeau2, Ecl garage1, Ecl garage2, Ecl garage3, Ecl garage 4, Ecl garage 5, Ecl garage 6, Ecl garage 7, Ecl garage 8, Ecl garage 9, Eclairage zone garage, eclairage coul bas1, eclairage coul bas2, everspring an179, lampe ext garage1, lumiere ext sal/mang, pompe arrosage, reserve1, reserve2, reserve3, reserve4, reserve5, reserve6, sonde chaud, v1 chaud, v2 chaud, bloc prise ch th/vi, bloc prise salon haut, bureau virginie etag, prise fabien, prise bureau etage, prise ch th/vi 2, prise decorati exter, prise supplementaire.
Voilà je pense avoir fait le tour.
Vous remerciant.
Thierry,
les suppressions ont été effectuées, pouvez-vous vérifier que ça a bien fonctionné.
Bonne soirée
Bonjour Anna, l effacement n a pas fonctionné. Dois-je retirer le dongle zwaves ?.
Merci pour ton aide.
Bonjour Thierry,
c'est fait. pouvez-vous vérifier de votre coté.
Bonne journée
Bonjour Anna,
Encore merci pour ton aide, malheureusement effectivement certains zwaves nommés ont disparus mais des zwaves avec noms génériques ont fait leurs apparitions (ex zwave(24)). Si je supprime la clé USB zwave, il n y aurait pas possibilité de supprimer tout les équipements zwaves ? Te remerciant.
Thierry,
pouvez-vous vérifier de nouveau et me dire si tous les produits zwaves ont bien été supprimés.
Bonne soirée
Re Anna,
Les équipements zwaves nommés ont tous disparus, mais appartion de zwaves génériques zwave(42), zwave(43), zwave(46), zwave(10), zwave(11), zwave(12), zwave(19), zwave(27), zwave(28), zwave(31), zwave(13),zwave(14), zwave(17), zwave(22) et zwave(23). Cordialement
Bonjour Anna,
Merci pour ton aide, tout est ok.
Bonjour Thierry,
parfait
Bonne soirée
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