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Question en attente de réponse

SGS 601 - DYSFONCTIONNEMENT, les bras ne sont plus "corrélés", est il possile de résoudre le pb ?

Bonjour,

J'ai un système d'ouverture SGS 601. Depuis une semaine, les 2 vantaux ne s'ouvrent plus correctement. Lorsque le vantail A arrive en bout de course à l'ouverture, le B s'arrête avant la fin du dernier 1/3. Et bien évidemment, à la fermeture, le B arrive plus tot en butée et le A s'arrête.
En ouvrant le boitier j'ai vu que le voyant ON/OFF clignote rapidement.
Pouvez vous m'éclairer ?

benoit B.
benoit B.

benoit B.

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    Réponses

    Bonjour,

    D'après cette information "On/off clignote en rouge ", cela signifie que votre boîtier est en panne.
    Hors garantie, il n'est pas bon à jeter, mais peut se faire réparer à moindre coût et durablement. Si vous voulez des infos, cliquez sur mon pseudo pour contact.
    Sinon, il faudra remplacer le boîtier par celui indiqué :
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-pour-sgs50...

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