INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Question sur gestion porte garage

Bonjour à tous

J'ai une porte de garage motorisée en somfy gdk 700 mais ma maison est en tous deltadore. Je dispose d'ailleurs du gestionnaire tydom 2010 avec la box domotique tydom 1.0. J'aimerais gérer donc ma porte de garage somfy avec le deltadore.
Il me faut donc le tyxia 4620 par contre je me posais la question si après tous ce bidouillage mes télécommandes somfy marcheront toujours ou si il me faut aussi les télécommandes deltadore.
Merci d'avance de votre aide

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Oui, les télécommandes du GDK fonctionneront toujours.
    Par contre, pour commander le GDK par l'intermédiaire du relais Tyxia 4620, il vous faudra une télécommande Deltadore.

    Bonne journée !

    Bonjour Jean Luc

    Merci pour ta réponse. Le tyxia c est juste pour gérer ma porte de garage via mon gestionnaire tydom 2010 ou par mon tydom 1.0.
    Donc tant mieux si je peut garder les télécommandes du gdk

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