Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

crémaillère basse

Bonjour,

J'ai fais l'acquisition d'un moteur somfy slidymoove 600 à leroy merlin et en faisant le montage je viens de voir que les crémaillères que j'ai ne sont pas les bonnes. Visiblement il me faut des crémaillères basses.
Serait il possible de me contacter pour voir comment faire ?
Merci d'avance.
Cordialement,

Thibaut Le Vexier

thibaut L.
thibaut L.

thibaut L.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
22660
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
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Adresse:
15 rue Hent Hir
Ville:
trelevern
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Mon produit Somfy favori:
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    Bonjour Thibaut,

    Attendez ici l'intervention d'un Yellow pour la marche à suivre d'une crémaillère basse.

    Bonne journée,

    Bonjour Thibault,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Matthieu D.
    Matthieu D.

    Matthieu D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
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    03800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Slidymoove 300
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2 D RUE DU PETIT POEZAT
    Ville:
    POEZAT
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    Bonjour à la communauté. J’ai exactement le même souci avec un slidymoove 300 acheté chez Leroy Merlin.
    La crémaillère n’est pas adaptée à mon portail

    Merci par avance de votre retour.

    Cordialement

    Bonjour Matthieu,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

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