Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous avons rencontré une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs ont constaté des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services.

Nos équipes techniques ont travaillé pour résoudre le problème et mis en place une solution qui permet de doubler la capacité de connexion simultanée. Le problème est désormais résolu

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage homelink Porsche avec freevia 600 et dexxo io?

Bonjour je n’arrive pas à synchroniser mon homelink avec mon nouveau Porsche Macan S de 2019 avec mon portail freevia 600 et mes 2 portes de garage dexxo Io en suivant pourtant les instructions du manuel de l’auto.
Quelqu’un a t’il une idée. Je m y énervé depuis des heures dessus.
Merci

Je vous donne la notice en ne sachant pas quelle procédure faire.

Pierre C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Je ne pense pas que ça puisse se faire sur un Freevia sans ajouter un relais Homelink.

    Attendez confirmation !

    Bonne journée !

    Pierre C.
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    Merci beaucoup et sur les dexxo io?

    Jean-Luc B.
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    Non plus ! Mais attendez une réponse d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Thomas M.
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    Bonjour Pierre,

    Nos protocoles radios (RTS et IO) ne sont pas compatibles avec les systèmes Homelink, il faudrait en effet raccorder des récepteurs radio compatible sur chacune des motorisations.

    Bonne journée,

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