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Question en attente de réponse

Sirène extérieur déplacé à tort?

Bonjour, hier ma sirène extérieur c'est mise à sonner 2 fois pour raison "sirène déplacé". Celle-ci n'a pas bouge d'un poil. . J'ai du coup pour le moment désactivé l'auto protection car j'étais au travail et sonnait. Que faire, j'aimerais le réactivé mais pas que la sirène sonnent inopinément à dérangée tout le quartier. Merci de votre aide.

Thomas B.
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    Maud F.
    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Afin de pouvoir baisser la sensibilité de votre sirène extérieure, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link.

    Bonne journée,

    Thomas B.
    Thomas B.

    Thomas B.

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    Bonjour, la voici :
    E0:4F:43:78:B9:4C

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