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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

    La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L'équipe des Yellow's Somfy

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    installation moteur ?

    Bonjour
    Je viens d'acheter un moteur SlidyMoove Mon portail comporte des renforts verticaux qui dépassent du montant inférieur et la crémaillère fournie en morceaux n'est pas adaptée Comment procéder ? Merci d'avance .
    Michel

    Michel F.
    Michel F.

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    6 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Michel F.
    Date
    19 septembre 2019
    il y a presqu'un an
    question
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    On comprendra mieux le problème si vous présentez des photos nettes de l'endroit.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Michel F.
    Michel F.

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    les photos ci-jointes

    20190919_163603[1].jpg 20190919_163603[1].jpg
    20190919_163603[1...
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    19 septembre 2019
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    20190919_163548[1...
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    19 septembre 2019
    Traité
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    Michel F.
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    Richy C.

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    Allons, un peu d'imagination, il suffit de mettre des cales d'épaisseur adéquates...

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Michel F.
    Michel F.

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    bonjour Richy
    oui facile avec un grand rail mais avec des petits bouts de rails de 30 cms à assembler fournis dans la boite , difficile

    Nom de l'auteur
    Michel F.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Michel,

    Votre portail a besoin de crémaillères à fixation basse, afin de vous les faire envoyer, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Bonjour
    un petit mot pour vous remercier de m'avoir adressé les crémaillères qui m'ont permis d'installer mon portail facilement Il fonctionne parfaitement

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    Michel F.
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