Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Compatibilité Tahoma Détecteurs

Bonjour, je possède une Tahoma et une sirène extérieure. j'aimerais associer des détecteurs de type : Ouverture de porte (ref 2400928), détecteur de vibration intellitag (ref 2401487), camera extérieure (ref 2401563), detecteur de mouvement (ref 2400439). Dois je prévoir en plus une alarme ou pas. Merci d'avance

laurent D.
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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
laurent D.
Date
21 septembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    2400928 => Compatible Tahoma
    2401487 => Non compatible Tahoma
    2401563 => Compatible Tahoma
    2400439 => Compatible Tahoma

    Quelle est la référence de la sirène ?

    Si vous envisager d'utiliser Tahoma comme alarme, inutile d'acheter autre chose. Toutefois, ça dépend de ce que vous voulez protéger !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    laurent D.
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    Bonjour Jean Luc et merci pour votre réponse. La sirène a pour référence 240 0935. Autre point j'aimerais piloter l’éclairage de chaque pièce en posant un module derrière l'interrupteur, le seul problème est que je n'ai pas de neutre, seulement deux fils qui arrivent. Existe il des micro récepteurs adaptables a ce genre de configuration ? Je ne trouve rien sur ce que j'aimerais faire. Savez vous également si un récepteur de réf 2401073A (lighting indoor rts) ferait l'affaire ?

    Nom de l'auteur
    laurent D.
    Date
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    Jean-Luc B.
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    Bonsoir

    La sirène est compatible Tahoma.

    Pour votre éclairage sans neutre dans l'i interrupteur, voyez le schéma et le matériel à acquérir.
    Je vous joins le lien de l'aide à la configuration:

    https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/Nod...

    Bonne soirée !

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    100 ko
    23 septembre 2019
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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