Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement point de commande

Bonjour.
Suite à un nettoyage, ma télécommande centralis rts ne réagit plus.
Je l'ai démonté, remis la pile et ça clignote, le volet roulant fait un va et vient pris plus rien. J'ai essayé différentes manip comme pour rajouter une télécommande mais il ne se passe rien.
J'ai 6 volets électriques dans la maison et chacun avec un point de commande indépendant et pas de télécommande centrale.
Merci de m'aider

Gabriel L.
Gabriel L.

Gabriel L.

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
89290
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    quel nettoyage ? Le voyant clignote -t'il en permanence ?

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique